Términos de Servicio de Virtual Racing Girona
Fecha de entrada en vigor: 03/10/2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu relación con el sitio web https://web-app.simracingirona.com/ ("el Servicio") operado por Virtual Racing Girona ("nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos.
1. Registro de Usuarios
Para utilizar ciertas partes del Servicio, es posible que necesites registrarte proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurren bajo tu cuenta.
2. Uso Aceptable
Aceptas usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No debes utilizar el Servicio para:
- Publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, o infrinja los derechos de terceros.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o el acceso de cualquier usuario.
- Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Servicio.
3. Pagos, Suscripciones y Licencia B
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Las tarifas están sujetas a cambio y cualquier cambio se te comunicará de antemano. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero no se ofrecerán reembolsos por períodos no utilizados.
Una vez dado de baja la licencia B quedará suspendida hasta que te vuelvas a dar de alta sin la necesidad de volver a examinarte.
4. Disponibilidad de Plazas en Campeonatos y Política de No Reembolso
El acceso a los campeonatos y eventos oficiales organizados por Virtual Racing Girona está sujeto a las siguientes condiciones de aforo:
- Plazas Limitadas: Las plazas para participar como piloto titular en los campeonatos son estrictamente limitadas y están condicionadas por la capacidad máxima de boxes (pit slots) que permite cada simulador y circuito. La disponibilidad de plazas no es ilimitada.
- Responsabilidad de Comprobación Previa: Es responsabilidad exclusiva del usuario consultar la disponibilidad de plazas libres en el campeonato de su interés a través de la web antes de realizar el pago de cualquier suscripción o cuota de servicio.
- Exención de Reembolso por Falta de Plaza: La contratación de una suscripción o el alta en la plataforma otorga el derecho de acceso a los servicios globales de Virtual Racing Girona (licencia, acceso a servidores de práctica, sistema de puntuación VRP, etc.), pero no garantiza un asiento titular en un campeonato cuya parrilla ya se encuentre completa. El hecho de suscribirse cuando un campeonato ya ha agotado sus plazas titulares no constituirá en ningún caso un motivo válido para solicitar la devolución o el reembolso del importe abonado.
- Lista de Espera: En caso de inscribirse a un campeonato con el cupo titular completo, el usuario quedará registrado en la lista de reserva y podrá optar a ocupar una plaza en pista a medida que queden vacantes libres o se produzcan bajas de otros participantes.
5. Responsabilidades y Sanciones
Aun cuando el usuario esté pagando una cuota de suscripción, debe cumplir con todas las normas de conducta establecidas por Virtual Racing Girona. El hecho de pagar una suscripción no exime de las responsabilidades ni garantiza inmunidad ante sanciones.
En caso de infracciones a las normas, se aplicarán las sanciones correspondientes, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de puntos en el sistema de carnet. Esta medida es parte de las reglas de Virtual Racing Girona y se aplicará de manera justa a todos los usuarios, sin excepciones.
6. Expulsión y No Reembolso por Conducta
Si un usuario es expulsado de la plataforma debido a mala conducta o por incumplir las normas, no se emitirá ningún reembolso por el tiempo restante de la suscripción o por cualquier otra cuota previamente abonada. La expulsión es una medida definitiva en estos casos y no será negociable.
7. Gestión de Plazas, Inscripciones y Reservas en Carrera
La asignación y gestión de plazas para los eventos oficiales se rige por las siguientes reglas operativas:
- Gestión Voluntaria de Ausencias: Los pilotos titulares que no puedan asistir a una carrera puntual deben cambiar su estado a "Reserva" en la web para liberar su plaza en ese evento. El piloto mantendrá su condición de titular original para la temporada y podrá solicitar la recuperación de su asiento para pruebas posteriores.
- Ocupación y Reclamación de Plazas: Las plazas liberadas temporalmente podrán ser reclamadas por pilotos en lista de espera. Si un titular original solicita recuperar su plaza, el sistema reubicará automáticamente en la lista de reserva al último piloto que reclamó dicha vacante.
- Cierre de Listas antes de Carrera: El acceso al servidor del juego está sincronizado exclusivamente con el estado de la web. Todos los cambios de estado deben realizarse como mínimo 1 hora antes del inicio del evento. Transcurrido ese plazo, las listas se cierran para configurar el servidor y ningún cambio posterior tendrá efecto para esa prueba.
8. Uso de la Plataforma y Autonomía del Usuario
Es responsabilidad del usuario familiarizarse con el funcionamiento de la plataforma. Se ofrece una guía y recursos de ayuda accesibles para todos los usuarios. El desconocimiento o la incapacidad para utilizar correctamente la plataforma no constituye un motivo válido para solicitar la devolución de la cuota de inscripción o cualquier otro pago realizado.
9. Idioma de Soporte
El soporte técnico y atención al cliente se ofrece únicamente en los idiomas español y catalán. No se brindará asistencia en otros idiomas para evitar malentendidos y garantizar una comunicación eficaz.
10. Disponibilidad de Servidores, Conexión y Ubicación Geográfica
Los servidores de simulación de Virtual Racing Girona están alojados en centros de datos ubicados físicamente en Girona (Cataluña, España). El acceso a los eventos se rige por las siguientes condiciones técnicas:
- Ubicación y Latencia Internacional: La plataforma permite la inscripción de pilotos procedentes de cualquier país. Sin embargo, los usuarios que accedan al Servicio desde fuera de España o desde ubicaciones con infraestructuras de red distantes entienden y aceptan que la latencia (ping) o inestabilidad de su propia conexión es responsabilidad exclusiva del usuario. Virtual Racing Girona no garantiza un rendimiento óptimo en pista ni una experiencia exenta de lag para conexiones con alta latencia.
- Política de Límite de Ping: Para preservar la seguridad e integridad visual de las carreras para la mayoría de los participantes, Virtual Racing Girona no elevará los límites máximos de ping configurados en los servidores para dar cabida a conexiones inestables.
- Exención por Caídas y Fallos de Red: Virtual Racing Girona no se hace responsable de desconexiones individuales, problemas de enrutamiento de los proveedores de internet (ISP) de los usuarios o pérdidas de paquetes durante los eventos. Las incidencias aisladas que afecten a una minoría de la parrilla no serán motivo de anulación, repetición ni reembolso de cuotas.
- Criterio de Interrupción y Parrillas de Reanudación: La organización solo intervendrá para detener o reiniciar una sesión oficial ante un fallo masivo que afecte simultáneamente al 40% o más de los participantes. El usuario acepta que, debido a las limitaciones técnicas del propio software de simulación, las reanudaciones de carrera no pueden reconstruir manualmente la parrilla original y se disputarán bajo las condiciones técnicas o de parrilla que permita la plataforma en ese momento, sin derecho a indemnización ni reclamación.
11. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Virtual Racing Girona y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de España y otros países.
12. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Virtual Racing Girona será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
13. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos en el Servicio, a nuestra entera discreción y sin aviso previo.
14. Terminación de Cuenta
Podemos cancelar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación, si incumples los Términos. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
15. Ley Aplicable y Modificaciones Automáticas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos y la Política de Privacidad en cualquier momento. Al continuar usando el Servicio tras la publicación de las modificaciones, aceptas estar sujeto a los términos actualizados.
16. Programa de Incentivos y Recompensas (VRP - Virtual Racing Points)
Virtual Racing Girona ofrece un sistema de puntos virtuales denominado VRP, diseñado para incentivar la participación, la constancia y el juego limpio entre los usuarios con suscripción activa.
- Acumulación de VRP: Los usuarios suscritos sumarán 10 VRP por cada carrera oficial finalizada (excluyendo carreras abiertas), siempre que el usuario figure en la clasificación oficial del evento con el estado de "Finalizado".
- Fallos Técnicos y Desconexiones: La obtención de VRP está sujeta a la correcta finalización de la prueba. Virtual Racing Girona no se hace responsable de desconexiones de red, fallos eléctricos, problemas de hardware del usuario o caídas de conexión que impidan la finalización de la carrera. En dichos casos, al no figurar como finalizado en la clasificación, no se asignarán VRP ni la carrera computará para los bonus de constancia.
- Bonus por Constancia: Se otorgará un abono adicional de 80 VRP al completar cada bloque de 8 carreras oficiales finalizadas con éxito.
- Asignación por Clasificación en Campeonatos: En campeonatos oficiales donde se aplique la sustitución del trofeo físico o según lo estipule la organización, los clasificados en el podio recibirán un abono adicional en su saldo de VRP:
- 1.er Clasificado: 1000 puntos VRP
- 2.º Clasificado: 500 puntos VRP
- 3.er Clasificado: 250 puntos VRP
- Política de Juego Limpio y Sanciones: En caso de que un usuario reciba cualquier tipo de sanción deportiva durante el desarrollo de una carrera (según el reglamento vigente), perderá el derecho a la obtención de VRP en dicha carrera (0 VRP) y dicha participación no computará para el progreso de los bonus de constancia.
- Canje de Recompensas: El umbral mínimo para solicitar el canje de puntos es de 1.000 VRP, los cuales podrán ser canjeados por ventajas exclusivas dentro de la comunidad, contenidos descargables (DLC) de juegos o descuentos aplicables en las cuotas de suscripción, siempre a conveniencia, bajo los criterios y según la disponibilidad de la administración. Los VRP no tienen valor nominal fuera de la plataforma, no son canjeables por dinero en efectivo, ni pueden transferirse entre usuarios de forma directa.
- Cancelación de Suscripción: En caso de baja del servicio o cancelación de la suscripción, el saldo de VRP acumulado se perderá de forma automática y definitiva en el momento en que la suscripción deje de estar activa, sin derecho a compensación.
- Caducidad por Inactividad: Los VRP acumulados tendrán una validez de 12 meses desde la fecha de la última carrera oficial disputada. Transcurrido este periodo sin actividad registrada, el saldo de VRP caducará por razones de gestión contable.
- Naturaleza Jurídica y Fiscal: El sistema VRP es un programa de fidelización y promoción comercial sin valor contractual como moneda de curso legal. Virtual Racing Girona se reserva el derecho de auditar las participaciones y modificar las condiciones del programa previa notificación.
17. Entrega de Trofeos y Envíos
Al finalizar un campeonato oficial, el primer, segundo y tercer clasificado tendrán derecho a la recepción de un trofeo físico a través del procedimiento de envío establecido:
- Notificación e Información de Envío: Los premiados recibirán una notificación por correo electrónico. Para poder tramitar el envío del trofeo, el usuario deberá facilitar la dirección de un punto SEUR.
- Incidencias en la Recepción: La falta de recepción de dicho mensaje o su recepción en la carpeta de correo no deseado (Spam) no exime de esta condición. Hasta que el usuario no envíe la información solicitada de la dirección del punto SEUR, no se procederá con el envío del trofeo.
- Usuarios Fuera de España: Si el usuario reside fuera de España, el trofeo físico se sustituirá automáticamente por el abono adicional de puntos VRP en su saldo (1000 VRP al 1.º, 500 VRP al 2.º y 250 VRP al 3.º).
- Facultad de Sustitución: El envío del trofeo físico podrá sustituirse en cualquier momento por su equivalencia en puntos VRP, independientemente de la nacionalidad o ubicación del usuario.
- Excepciones: Los campeonatos de pruebas y test quedan excluidos de la entrega de trofeos físicos o puntos VRP.
18. Identificación y Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos:
- Titular: Marc Oliveras Guerrero
- NIF: 40366867G
- Domicilio fiscal: Crt. Osor 43, 17160 Anglès (Girona)
- Correo electrónico: info@simracingirona.com